O que dentista pode e não pode postar nas redes sociais (CFO)

Resposta rápida: Desde a Resolução CFO 196/2019, o dentista pode publicar selfies e imagens de diagnóstico e resultado em certas condições, mas continua proibido usar preço como chamariz, prometer resultado ou fazer sensacionalismo.

Base: Código de Ética Odontológica (Resolução CFO nº 118/2012) e Resolução CFO nº 196/2019 sobre publicidade e uso de imagens. Este guia é informativo e não substitui o texto oficial do CFO (Conselho Federal de Odontologia) e CROs. Confira sempre a versão atualizada no site do seu conselho.

O que o dentista pode postar

• ✅ Conteúdo educativo sobre prevenção, tratamentos e cuidados após procedimentos
• ✅ Selfies com pacientes com autorização prévia por Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), respeitando os limites da Resolução CFO 196/2019
• ✅ Imagens de diagnóstico e de resultado de tratamentos realizados pelo próprio profissional, com autorização do paciente e dentro das condições da Resolução CFO 196/2019
• ✅ Mostrar a clínica e a equipe respeitando identificação, consentimento e restrições de imagem; selfies e imagens de casos têm regras próprias
• ✅ Informar nome, CRO e, em clínicas, o responsável técnico

O que o dentista não pode postar

• ❌ Divulgar preços, descontos, promoções ou formas de pagamento como forma de atrair pacientes
• ❌ Prometer resultado ou garantir o sucesso do tratamento
• ❌ Sensacionalismo, autopromoção e comparação com outros profissionais
• ❌ Divulgar imagens ou vídeos do transcurso ou realização de procedimentos, fora do âmbito de publicações científicas (art. 3º da Resolução CFO 196/2019)
• ❌ Usar imagens de resultado de outro profissional ou de banco de imagens como se fossem seus
• ❌ Fazer diagnóstico ou indicar tratamento pelo direct

Exemplos práticos: como transformar um post arriscado

1. Evite: "Clareamento por R$ 499 só esta semana!"

Prefira: "Clareamento: quem pode fazer, quanto tempo dura e quais cuidados ter. Agende uma avaliação para saber se é indicado para você."

2. Evite: "Sorriso perfeito garantido em 1 sessão"

Prefira: Post explicando as etapas do tratamento e que o resultado varia de pessoa para pessoa

3. Evite: Antes e depois sem autorização do paciente

Prefira: Imagens de diagnóstico e conclusão divulgadas pelo dentista que executou o procedimento, com TCLE prévio, nome e CRO, sem imagens do transcurso, promessa ou sensacionalismo; revisar todos os limites da Resolução CFO 196/2019

Checklist antes de publicar

• [ ] Nome e CRO (e responsável técnico quando aplicável) visíveis
• [ ] Sem preço ou promoção como chamariz
• [ ] TCLE prévio para imagens de pacientes; conferir os limites da Resolução 196/2019
• [ ] Sem imagens do transcurso do procedimento
• [ ] Sem promessa de resultado
• [ ] Sem comparação com colegas

Perguntas frequentes

Dentista pode postar antes e depois?

A Resolução CFO 196/2019 autoriza imagens de diagnóstico e conclusão divulgadas pelo cirurgião-dentista responsável pela execução, com TCLE prévio do paciente ou representante legal. Exige nome e CRO e mantém restrições a promessa, sensacionalismo e imagens do transcurso. A autorização não se estende automaticamente à clínica ou a qualquer montagem de imagens.

Dentista pode divulgar preço no Instagram?

O art. 44, I, do Código de Ética trata como infração publicidade enganosa ou abusiva, inclusive com preços, serviços gratuitos e modalidades de pagamento que impliquem comercialização da Odontologia. Não use valores ou descontos como chamariz. Informar os custos ao paciente antes do atendimento, previsto no art. 19, é diferente de fazer propaganda pública com preço.

Dentista pode postar selfie com paciente?

A Resolução CFO 196/2019 admite selfie com autorização prévia por TCLE do paciente ou representante legal. O consentimento não afasta as demais restrições, incluindo identificação de equipamentos, instrumentais, materiais e tecidos biológicos nas imagens abrangidas pela norma.

Modelo de conteúdo educativo para adaptar

Pergunta: Como funciona a primeira consulta de odontologia?

Capa: O que esperar da primeira conversa.

Desenvolvimento: explique as etapas reais do seu atendimento, quais dúvidas podem ser esclarecidas e por que decisões dependem de avaliação individual. Não invente duração, preço, resultado ou dados de pacientes.

Fechamento: salve para organizar suas dúvidas.

Antes de publicar: confira identificação, sigilo, direitos de imagem e limites de publicidade. O roteiro é fictício e deve ser validado pelo profissional responsável.

Fontes oficiais e escopo da revisão

• CFO: Código de Ética Odontológica: Arts. 19, 43 e 44: comunicação de custos ao paciente, identificação e limites de publicidade. Leia em conjunto com normas posteriores.
• CFO: Resolução 196/2019: Arts. 1º a 4º: TCLE, imagens de diagnóstico/conclusão, vedação ao transcurso e identificação profissional.

Revisão editorial: Postuno, 27/10/2026. Aplicação: divulgação profissional no Brasil, com orientações complementares do conselho regional. Fontes indicadas permitem conferir as regras; este conteúdo não é parecer jurídico nem certificação de conformidade de uma campanha. Se uma norma mudar, prevalece o texto vigente do conselho.

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