O que psicólogo pode e não pode postar nas redes sociais (CFP)

Resposta rápida: O psicólogo pode divulgar seu trabalho e produzir conteúdo de saúde mental, mas não pode usar depoimentos de pacientes, prometer resultados, fazer sensacionalismo ou propor atividades que não sejam reconhecidas pela Psicologia.

Base: Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005), em especial o artigo 20 sobre publicidade. Este guia é informativo e não substitui o texto oficial do CFP (Conselho Federal de Psicologia) e CRPs. Confira sempre a versão atualizada no site do seu conselho.

O que o psicólogo pode postar

• ✅ Conteúdo educativo sobre saúde mental, emoções e relações
• ✅ Explicar como funciona a terapia, a abordagem e o atendimento online
• ✅ Informar nome completo, CRP e áreas de atuação
• ✅ Explicar como solicitar informações administrativas, sem usar preço como propaganda (art. 20)
• ✅ Compartilhar reflexões e indicar serviços de apoio, como o CVV (188)

O que o psicólogo não pode postar

• ❌ Publicar depoimentos ou avaliações de pacientes
• ❌ Prometer cura, resultado ou número de sessões
• ❌ Usar preço, desconto ou gratuidade como forma de propaganda
• ❌ Sensacionalismo, autopromoção ou desvalorizar colegas
• ❌ Divulgar técnicas ou práticas não reconhecidas pela Psicologia
• ❌ Fazer atendimento, diagnóstico ou intervenção de crise pelo direct ou comentários

Exemplos práticos: como transformar um post arriscado

1. Evite: Print de mensagem de paciente: "a terapia mudou minha vida!"

Prefira: "3 mitos sobre terapia que impedem as pessoas de começar"

2. Evite: "Acabe com a ansiedade em 5 sessões"

Prefira: "Ansiedade: quando é hora de procurar ajuda. A terapia é um processo e cada pessoa tem o seu tempo."

3. Evite: Tratar o direct como atendimento de emergência ou condicionar ajuda a agendamento

Prefira: "Se houver risco imediato, procure emergência ou SAMU 192. CVV 188 oferece apoio emocional e não substitui emergência. Este direct não é um serviço de crise."

Checklist antes de publicar

• [ ] Nome e CRP visíveis
• [ ] Nenhum depoimento de paciente
• [ ] Sem promessa de cura ou prazo
• [ ] Sem preço como chamariz
• [ ] Contatos de emergência quando o tema for crise

Perguntas frequentes

Psicólogo pode postar depoimento de paciente?

Não use depoimentos ou prints de pacientes como publicidade. A orientação se apoia no dever de sigilo e proteção da intimidade do Código de Ética e nas orientações da Nota Técnica CFP 1/2022. A autorização do paciente não elimina automaticamente os riscos éticos da exposição.

Psicólogo pode divulgar o valor da sessão?

O art. 20 do Código de Ética veda utilizar o preço do serviço como forma de propaganda. Não trate isso como autorização geral para divulgar preços nas redes. Esclareça condições administrativas em canal adequado e consulte as orientações do CFP/CRP para a peça concreta.

Psicólogo pode fazer conteúdo nas redes sociais?

Sim. Conteúdo educativo sobre saúde mental é bem-vindo, desde que identificado com nome e CRP e sem sensacionalismo.

Modelo de conteúdo educativo para adaptar

Pergunta: Como funciona a primeira consulta de psicologia?

Capa: O que esperar da primeira conversa.

Desenvolvimento: explique as etapas reais do seu atendimento, quais dúvidas podem ser esclarecidas e por que decisões dependem de avaliação individual. Não invente duração, preço, resultado ou dados de pacientes.

Fechamento: salve para organizar suas dúvidas.

Antes de publicar: confira identificação, sigilo, direitos de imagem e limites de publicidade. O roteiro é fictício e deve ser validado pelo profissional responsável.

Fontes oficiais e escopo da revisão

• CFP: Código de Ética Profissional: Deveres de sigilo e art. 20: identificação, títulos, preços e limites da divulgação profissional.
• CFP: Nota Técnica 1/2022 sobre publicidade nas redes sociais: Orientações complementares sobre publicidade, exposição, depoimentos e proteção da intimidade; confirme eventuais atualizações no CFP/CRP.

Revisão editorial: Postuno, 27/10/2026. Aplicação: divulgação profissional no Brasil, com orientações complementares do conselho regional. Fontes indicadas permitem conferir as regras; este conteúdo não é parecer jurídico nem certificação de conformidade de uma campanha. Se uma norma mudar, prevalece o texto vigente do conselho.

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